Existem quatro hospitais veterinários públicos em São Paulo. Cada um deles está localizado em uma região da cidade, nas zonas Leste, Norte, Sul e Oeste. Apenas moradores da cidade podem utilizar o serviço que foi criado para atender à população de baixa renda e funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
Os hospitais prestam atendimento clínico e cirúrgico gratuito aos animais de estimação conforme disponibilidade de vaga e com priorização dos casos de urgência e emergência. São consultas, cirurgias, exames laboratoriais e internação em sete especialidades: oftalmologia, cardiologia, endocrinologia, neurologia, oncologia, ortopedia e odontologia.
Diferença entre urgência e emergência
É importante que o tutor entenda a diferença entre urgência e emergência veterinária para que não tenha dúvidas no processo de atendimento.
A urgência é aquele pet que não possui um risco de morte iminente, mas se não for tratado pode evoluir para um quadro mais grave. Exemplos: tumores com feridas, icterícia (animal amarelado) e secreção na região genital no caso de fêmeas.
Já o atendimento de emergência é tudo que implica risco iminente de morte, que deve ser tratado nos primeiros momentos após sua constatação. Exemplos: atropelamentos, hemorragia ativa, convulsão, perda de consciência, falta de ar e obstrução uretral.
Documentos obrigatórios
Para ser atendido, o tutor deve apresentar os documentos obrigatórios: Registro Geral do Animal (RGA), documento do tutor constando foto e Cadastro de Pessoa Física (CPF), além de comprovante de endereço e comprovante de cadastro em programa social, se houver. É feita triagem social na recepção.
Consultas e exames
Nas unidades das zonas Norte, Leste e Sul, o atendimento para casos não emergenciais funciona mediante agendamento presencial, para atendimento na semana seguinte, conforme disponibilidade de vaga.
Quando houver feriado, o agendamento acontece no primeiro dia útil subsequente; uma vez agendado, basta o tutor retornar ao hospital com o animal no dia e horário definidos. A medida não afeta os casos de urgência e emergência, que continuarão sendo atendidos em qualquer horário do funcionamento da unidade.
Por enquanto, o hospital veterinário público da Zona Oeste segue com o modelo antigo conforme ordem de chegada, mediante distribuição de senhas, que ocorre a partir das 7h, de segunda a sexta-feira.
Serviço
Hospitais veterinários públicos
Unidade Leste
Endereço: Av. Salim Farah Maluf, esquina com R. Ulisses Cruz, lado par – Tatuapé Triagem social obrigatória na recepção Agendamento presencial de casos não emergenciais todas as terças-feiras, das 14h às 16h
Unidade Norte
Endereço: Rua Atílio Piffer, 687 - Casa Verde Triagem social obrigatória na recepção Agendamento presencial de casos não emergenciais todas as quartas-feiras, das 14h às 16h
Unidade Sul
Endereço: Rua Agostino Togneri, n° 153 – Jurubatuba Triagem social obrigatória na recepção Agendamento presencial de casos não emergenciais todas as segundas-feiras, das 14h às 16h
Unidade Oeste
Endereço: Av. Professor Orlando Marques de Paiva, 87 – Butantã (USP) Triagem social obrigatória na recepção Casos não emergenciais são atendidos conforme ordem de chegada, mediante distribuição de senhas, de segunda a sexta-feira a partir das 7h.